本报讯（记者 安娜）记者从呼和浩特市公安局出入境管理支队（行政审批支队）了解到，自11月20日起，呼和浩特推出出入境证件换补发“全程网办”服务，成为全区唯一被列为试点地区的城市。
在呼和浩特市公安局出入境办证大厅，记者巧遇了为父母咨询办证相关事宜的张女士。提及此前的办证经历，张女士直言：“之前我自己办护照，得专门请假来大厅排队，填完表格还得等好几天才能来领取证件，特别费时。”得知现已推出出入境证件换补发“全程网办”服务后，她难掩惊喜：“在家用手机或电脑就能操作换补发证件，不用再往大厅跑了，真是方便！”
据介绍，本市户籍16周岁以上居民（登记备案的国家工作人员和现役军人除外），可通过网上申请办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证的换补发业务。申请人只需通过国家移民管理局政务服务平台官网、“移民局12367”App、微信或支付宝“移民局12367”小程序等渠道，完成实名认证、信息填报、照片上传、在线缴费等全部流程，审核通过后3个工作日内即可完成制证，证件将通过EMS送达。
收费标准方面，普通护照为120元/本，往来港澳通行证和往来台湾通行证均为60元/本。需注意的是，首次申领出入境证件、未满16周岁居民办证仍需线下办理；网办证件不含签注，签注需另行办理；证件邮寄费用为到付。市民如遇问题，可拨打“移民局12367”服务热线，或赴就近出入境办证大厅咨询。
呼和浩特市推出出入境证件换补发“全程网办”服务，不仅大幅减少了居民办证的跑动次数、缩短了办理时间，也标志着内蒙古自治区在出入境管理服务创新领域迈出了重要一步。