●本报实习记者 于梦圆
“房本终于拿到手，家里通上了天然气，房屋大修基金也有了着落，我这心里啊，别提多敞亮了！”近日，家住呼和浩特市新城区宇生如意湾小区的李女士，面对前来回访的街道干部，笑容格外灿烂。
党的二十届四中全会明确提出，要加大保障和改善民生力度，解决好人民群众急难愁盼问题，加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。这一重要精神，如何在基层落地生根？新城区万通路街道以宇生如意湾小区的成功实践，给出了铿锵有力的回答。
这个建于2015年的小区，曾因开发商资金链断裂，一度陷入“燃气不通、房本难办、大修基金难缴”的“三难”困境。面对600多户群众的期盼，万通路街道党工委书记魏景明坦言：“群众的事，再难也要办！”针对开发商拖欠燃气公司160万元工程款导致居民多年无法用气的问题，街道工作专班创新思路，在反复磋商后，拿出了“居民预缴一年物业费抵偿部分欠款”的方案，并率先在3号楼试点成功，继而推广至全小区。
办理房本，消防验收是前提。面对开发商无力整改的窘境，是等靠要，还是主动作为？街道党工委主动选择以街道名义“背书”，先行组织施工，并与开发商约定以其未售房产抵押后续工程费用，成功消除了安全隐患，顺利办结1—5号楼大房本。大修基金因开发商账户被冻结而陷入缴纳僵局，街道马上牵头协调市物业中心、开发商与街道三方现场办公，由居民直接将款项缴至市物业中心指定账户，街道全程监督，确保了资金安全与办证通道畅通。
从燃气开通到房本落地，再到维修资金归集，万通路街道探索出的“信访代办+工作专班+监督保障”模式，将四中全会精神细化成了一个个具体的行动。