●本报记者 刘沙沙
清晨的阳光洒向大地，新城区东风路街道丽苑社区的“亲邻融爱”社区餐厅里已经飘出阵阵饭香。83岁的张大爷放下筷子，满足地擦了擦嘴角说：“在这儿吃饭，比家里还舒坦。”隔壁桌，两位刚结束早班清扫的环卫工人捧着热汤，脸上洋溢着幸福的笑容。
这个由社区养老餐厅升级改造而成的空间，从最初专为老年人服务，到如今辐射周边打工族、学生等更多群体，服务半径已扩大至4个社区。而这，只是丽苑社区党委书记姜娜深耕社区治理的一个温暖缩影。
“姜书记，我家水管漏了！”“姜书记，孩子工作有着落了吗？”每天在社区里，这样的呼唤此起彼伏。姜娜总是微笑着一一回应，那双带着笑纹的眼眸，沉淀着二十年如一日的耐心与温情。
在养老服务这个“老课题”上，姜娜用心做出了新文章。她牵头搭建养老服务平台，围绕智能照护、医疗护理、生活照护、精神慰藉四类服务，推出“十助九十二项”和“五就近”服务内容。更让人暖心的是，她还配套组建了18支帮办代办服务队、24支家庭医生签约服务队，成立了120多人的“红纽带”艺术团、46人的老年书画协会，织就了一张温暖细致的养老服务网。
“我们要让老年人在家门口就能享受到医疗有保障、生活有照料、精神有寄托的稳稳幸福。”说这话时，姜娜正陪着艺术团的龚阿姨排练节目。龚阿姨紧紧握着她的手，动情地说：“以前总觉得老了就没用了，现在反倒比退休前还忙。”
今年10月，联建小区因自来水改造问题陷入僵局。原来，9号楼2单元由于单元结构特殊，一楼住户坚决反对管道施工，楼上十几户居民每天为用水发愁，不得不提着水桶上下楼。
“这事必须找姜书记！”焦急的居民把电话打到社区。姜娜立即放下手头工作赶到现场。她走进居民家中，挨家挨户沟通。在一楼的韩阿姨家，姜娜了解到，如果管道从一楼卧室穿过，势必会影响韩阿姨休息。姜娜立即组织物业和施工队现场商讨，提出绕过一楼，直接从二楼客厅地面铺设管道进入卫生间的方案。然而，这个方案同样遭到二楼居民的反对。姜娜继续耐心沟通，一次说不通，她就来两次、三次。居民什么时候在家，她就什么时候出现。精诚所至，金石为开。“姜书记，我们同意改。就冲您这份心，我们信您。”当二楼居民说出这句话时，整个单元响起了掌声。
进入供暖期后，供暖问题牵动着千家万户。为确保居民温暖过冬，姜娜积极组织工作人员召开供暖调度会，并专门走访低保户和空巢老人家庭，详细了解他们的取暖情况。
“姜书记，我们这栋楼暖气都不热，您能不能帮我们看看是什么情况？”面对丽苑小区整栋楼暖气不热的情况，她立即带领网格员排查，发现问题是顶楼住户的暖气排气不畅所致。然而，该住户长期在外地居住，家中无人。在征得该住户同意后，姜娜迅速协调多个部门，联系专业开锁公司，打开房门并顺利完成了暖气开通和排气工作，让整栋楼的供暖恢复正常。
这样的暖心场景，在姜娜推行的“五方共议”机制下已成为常态。从安装路灯、翻修车棚到更换下水管网，一件件民生小事里，都体现着“民事民议、民事民管、民事民办”的治理智慧。
傍晚时分，外卖骑手小李匆匆走进“星诚红蜂”驿站，接了一杯热水，在按摩椅上稍作休息。“以前只能在电动车上凑合歇会儿，现在有了这个驿站，真是暖心。”他感慨道。针对快递员、外卖骑手等新就业群体的实际困难，姜娜创新整合“红石榴驿站、红蜂驿站、暖蜂驿站”三站资源，打造了这个“渴了能喝水、热了能乘凉、冷了能取暖、累了能休息、伤了能急救”的暖心港湾。如今，该驿站还融合了党建共建、社区服务等功能，真正成为新就业群体歇脚、充电的“家”。
姜娜深知“经济是民生的底气”，创新探索出“社区经济反哺民生”的新路径。她积极盘活社区闲置空间，升级打造“社区养老服务站”，并将社区为老餐厅注册登记为“亲邻融爱”社区餐厅，使服务对象从老年人拓展到更多需要帮助的群体。同时，她对社区党群服务中心进行提质升级改造，实现“小办公大服务”的转型，让居民能够和工作人员零距离沟通，社区工作人员也因此腾出更多时间深入小区服务居民。
“我们成立‘丽苑社区就业帮扶站’并借助‘亲邻融爱’社区餐厅解决了4个就业岗位，还联合职业培训学校开展创业培训班。”姜娜介绍，通过精准对接辖区商铺企业的用工需求和居民的就业需要，社区有效提升了辖区居民的再就业率。
“作为一名党员，就是要为大家守护好这个家。”这是姜娜常挂在嘴边的话，也是她二十年基层工作的真实写照。从青丝到白发，她把最美的年华奉献给基层，用执着与坚守诠释着“感党恩、听党话、跟党走”的自觉行动，在平凡的岗位上书写着不平凡的人生篇章。