本报讯（记者 安娜）近日，呼和浩特市公共交通有限责任公司青城市民卡公司联合艺术厅南街社区新时代文明实践站，将公交便民服务送到居民家门口，以文明实践为指引，用贴心举措打通服务乘客的“最后一公里”，让民生服务更有温度。
活动现场，工作人员耐心细致地向居民讲解办卡政策与流程，针对不同群体需求提供精准服务——为年满60周岁的老年人办理免费乘车幸福卡、为学生办理享半价优惠的学生卡、为上班族办理享8折优惠的普通成人卡，并提供充值、挂失、补卡及年检等一站式服务。居民只需携带身份证，即可快速完成信息录入、现场制卡，高效便捷的服务让现场秩序井然。
刚办完幸福卡年检的刘女士笑着说：“在家门口就能办业务，工作人员态度还好，服务真是暖到心坎里了！”现场不少为孩子办理学生卡的家长，也对工作人员耐心解答、细致引导的文明作风连连称赞。此次活动以文明实践为抓手，将“乘客来办”变为“上门服务”，切实解决了老年人、上班族等群体办卡不便的难题，让文明实践成果惠及更多居民。