本报讯(记者 苗欣)“真是太感谢你们了,要不是你们这么用心调解,我们可能这辈子都解不开这个心结。”76岁的刘某握着法院调解员的手说。近日,武川县人民法院运用“法院+社区”解纷机制,经多次上门走访,成功调解一起排除妨害纠纷。
据了解,76岁的刘某与汪某的母亲确立晚年非婚伴侣关系,入住汪某母亲名下一处由车库改造的住房。本以为能相互扶持、共度余生,却因性格差异产生矛盾,汪某母亲搬至妹妹家居住,刘某继续独自居住在车库内。此后,汪某以“车库属母亲合法财产”为由要求刘某搬离,遭到刘某拒绝,双方争执不下,汪某遂诉至法院。
武川县人民法院受理案件后,秉持“矛盾不上交、就地解决”的工作理念,未直接进入诉讼程序,而是启动“法院+社区”解纷机制,通过“法院派单”方式联动案件所属社区,组织特邀调解员和社区网格员上门开展调解。
初次沟通时,刘某情绪较为激动。调解员耐心倾听、安抚,待其情绪平复后,逐步引导梳理诉求。了解到刘某并非不愿搬离,而是希望与汪某母亲当面沟通化解心结,调解员积极尝试协调双方见面。虽未达成见面意愿,但通过多次沟通交流,汪某逐渐理解了刘某的情绪和立场。
与此同时,调解员也向汪某释明相关法律规定:尽管车库登记在其母亲名下,但刘某的出资行为可能构成债权关系,直接要求搬离并非最优解决方案。考虑到汪某的核心诉求是维护母亲权益,调解员从“减少老人后续困扰”的角度出发,建议通过合理补偿化解纠纷,逐步拉近双方协商意愿。
经过多轮“背对背”调解,调解员的笔记本记满了密密麻麻的细节,也记下了两位老人的真实诉求:刘某希望收回1万元出资款,并获得必要的搬家协助;汪某则希望尽快完成车库腾退,保障其母亲财产权益。
经过调解员和社区网格员的不懈努力,双方最终达成调解协议:汪某一次性退还刘某1万元出资款,刘某在收到款项后搬离车库。
调解协议达成后,调解员并未就此结束工作,而是积极联系社区工作人员上门协助刘某整理物品、搬运家具,将其全部行李安全送到新住处,彻底解决刘某的实际困难。
“没想到你们不仅帮我解决了纠纷,还这么贴心地帮我搬家,真是太感谢了。”看着摆放整齐的行李,刘某紧紧握住调解员的手说道。
这起历时数月的纠纷,最终在法理情相结合的温情调解中圆满化解,既维护了双方当事人的合法权益,也让两位老人感受到了司法温度与社会关怀。