本报讯（记者 刘沙沙）“真是多亏了社区的孩子们，不然我这老婆子真不知道该咋办。”近日，家住铁路材料厂小区的赵阿姨拉着新城区海东路社区网格员王东来的手，眼眶泛红地说。
年近80岁的赵阿姨早年离异后便独自抚养女儿，生活虽不富裕却也安稳。然而天有不测风云，去年女儿因突发疾病离世，彻底打破了这份平静，也让原本就孤苦的赵阿姨陷入了无依无靠的境地。
得知赵阿姨的遭遇后，海东路社区迅速行动，将这位失独老人的困难记在心上、扛在肩上。考虑到老人年事已高，行动不便且不熟悉政策流程，社区第一时间将其纳入重点关怀对象，主动对接相关部门，启动计划生育家庭特别扶助金申请工作。
“阿姨，您别急，材料我们来帮您准备，部门我们替您跑。”这是王东来对赵阿姨说得最多的一句话。
为了让扶助金能尽快落实到位，王东来放弃休息时间，一次次上门核对信息、收集材料，手把手教赵阿姨填写表格；面对繁琐的审批流程，他主动对接街道、妇联、计生等多个部门，来回奔波沟通，耐心解答每一个疑问，全力打通政策落地的“最后一公里”。
从整理材料到提交申请，从跟进进度到反馈信息，王东来把“社区儿女”的担当实实在在落在了行动上。
目前，赵阿姨的计划生育家庭特别扶助金申请各项程序正在有条不紊地推进中。海东路社区相关负责人表示，不仅要帮赵阿姨把政策红利“领到手”，更要让她感受到社会大家庭的温暖。后续还将持续关注其生活需求，通过定期上门探望、组织志愿者帮扶等方式，让失独老人不再孤单，真正实现“社区兜底、温情相伴”。
民生无小事，枝叶总关情。海东路社区用实际行动践行着以人民为中心的发展思想，把对群众的关爱融入每一件小事、每一个细节中，用“社区儿女”的全心全意，为失独老人撑起了一片温暖的天空，也让基层治理的温度直抵人心。