本报讯(记者 武子暄 通讯员 史雅婷)举国同庆,月满中秋。连日来,呼和浩特春华水务开发集团有限责任公司提前谋划、周密部署,从水源地到水龙头,从水质监测到管道维护,每一个环节都从严从细、不留盲区。各单位严格执行领导带班和24小时值班制度,抢修队员全员在岗,水质水压监测持续运转,只为守护整座城市的供水“生命线”。
“节假日用水量大,水泵、管道这些设备都得仔细检查,不能留一点儿隐患。”9月30日清晨,该公司供水分公司管网一所所长史奕伟就带领队员出发了,他们要对辖区的供水管网进行“全覆盖”巡查。
“双节”期间,巡查人员每天都会把水源井仔细巡查一遍,电机、水泵、配电柜等关键设备更是检查重点,水质监测也同步进行。同时,根据节日期间的用水特点,结合实时数据动态调整供水调度方案,从源头保障供水安全。
二次供水泵房是保障居民用水的关键环节。10月1日,该公司供水分公司泵房运行维护四所所长王勇一直守在二次供水泵房,反复检查设备,不时查看运行数据,确保供水顺利送上楼。
“双节”期间,供水分公司紧盯管网运维、泵房管理、应急送水等关键环节:调度中心和各个管网所24小时有人值班,抢修队伍随时待命;二次供水泵房的巡查更加频繁,水压、水量、水质一旦有波动就能第一时间发现;应急送水车队提前检修车辆和发电设备,绝不“带病上岗”,遇到各类突发情况造成的停水也能快速响应。
供水保障不停歇,贴心服务同样跟得上。“双节”期间,该公司营销分公司安排11个营业网点循环开放,通过微信公众号提前公布营业时间和服务指南,方便居民就近办理业务,缴费问题也能知道如何线上解决。供排水服务热线“96266”全天候有人接听,不论是漏水报修还是水质咨询,均做到“有诉必接、接诉即办”。通过线上线下协同发力,全力保障广大市民用水无忧。