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2025-10-11
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当前报纸名称:呼和浩特日报

“流动车管所”开进村 贴心服务获点赞

日期:09-22
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版面:rb05 民情       上一篇    下一篇

本报讯(记者 安娜)“听说今天在家门口就能办牌照,我一早就来了。”村民李大爷高兴地说。9月16日上午,呼和浩特市公安局车辆与驾驶人管理所的“流动车管所”驶入和林格尔县新店子镇新店子村,在村委会大院里搭起临时服务点。一大早,村民们便骑着电动自行车陆续赶来,院子里很快热闹起来。

电动自行车是村民日常出行的重要工具,不上牌照既不方便也存在安全隐患。以往办理牌照,村民得专程前往县里的车管所,往返耗时大半天。不少老年人更是发愁:“不会手机操作,孩子又不在身边,实在不知道该怎么办。”这次“流动车管所”直接进村,以“免费办、上门办、简化办”的暖心服务,切实解决了群众的实际困难。

现场,民辅警和工作人员分工协作,一边引导村民排队,一边耐心解答问题。“您带身份证和车辆合格证了吗?我帮您看看。”辅警云蕾接过一位大娘手中的材料,仔细地帮她整理和审核。面对不熟悉流程的老年人,工作人员主动上前,一对一协助填写申请表、讲解注意事项。“真是没想到,现在的服务这么周到。”王大娘连连称赞,“我们老年人腿脚不方便,你们还特意上门办理,太感谢了!”

针对村里高龄、独居老人,民警还提供了贴心的“上门办”服务。工作人员携带设备走进老人家中,现场录入信息、拍摄车辆照片,全程不到10分钟。“我今年70多岁了,去趟县里实在跑不动。你们能来家里办,真是帮我解决了大难题。”刘奶奶激动地握住民警的手说。

为提高办事效率,“流动车管所”进一步优化业务流程,实现资料审核、信息登记、牌照发放“一站办结”。村民从提交材料到领取牌照,平均用时不到10分钟。“真快!以前去县里车管所办理业务还要排队等待,现在上门服务又省时还贴心,必须点赞。”刚办好牌照的张大哥满意地说,“以后骑电动自行车出门更安心了。”这种“简化不缩水、高效又贴心”的服务,不仅推动了乡村电动自行车规范管理,也让村民切实感受到政务服务的速度与温度。

“考虑到一些村子位置偏远,村民办理电动自行车登记上牌业务不方便,且实际需求较大,我们专门组织‘流动车管所’进村服务,并将推动其常态化运行,用实际行动解决群众急难愁盼问题。”呼和浩特市公安局车辆和驾驶人管理所网办大队副大队长张飞宇介绍。

此次“流动车管所”进村服务,是呼和浩特市推动“政务服务下沉基层”的生动实践。它不仅是技术层面的“送服务上门”,更体现出情感上的“贴近民心”。通过“主动靠前、精准服务、简化流程”,让便民举措真正走进田间地头、走进群众的心坎里。这一创新模式既有效解决了村民“办牌难”问题,也为更多地区开展乡村便民服务提供了可复制、可推广的经验,切实做到“群众少跑腿,服务多跑路”,赢得了村民的一致点赞。