●本报记者 刘沙沙
“小崔啊，我们楼道里堆满了纸箱和塑料瓶，不仅影响大家走路，万一遇到点火星，那可太危险啦，你能不能来看看？”日前，新城区东风路街道海东路社区的网格员小崔一大早就接到了呼铁佳园A区9号楼一单元住户王大姐的电话。放下电话后，小崔和同事赶往现场查看，只见消防通道拐角处堆着纸箱、塑料瓶，确实影响了通行，经了解得知，这些物品都是居住在24楼的张大爷放的。
“张大爷，我是社区小崔，来看看您。”小崔敲开张大爷家门时，老人正蹲在地上整理新捡来的塑料瓶。小崔边帮老人把瓶子摞整齐边问：“大爷，您家怎么存放了这么多瓶子啊？”张大爷叹了口气：“这些东西扔了怪可惜的，想着攒多了卖些钱，就是没地方放……”
通过交谈小崔了解到，张大爷平日里喜欢收集废品卖，一来能补贴点家用，二来觉得扔了可惜，时间一长，家里放不下就放在了楼道拐角处。了解到老人的想法后，小崔当即表示：“大爷，这些东西存放在楼道里是有安全隐患的，遇到抽烟的居民很容易引起火灾。现在我就帮您联系回收站，他们能上门来收，这样不仅省得您跑路，也消除了安全隐患。”
“那咱们今天就都卖掉吧，我还真没想到放在楼道里有危险。”得到张大爷的回复后，小崔当即联系了常来社区收废品的师傅，约定下午上门收购。
下午，小崔准时来到张大爷家，和老人一起把废品搬到楼下，一边忙活一边唠家常：“大爷，您以后攒着先放家里阳台，满了就给我打电话，我帮您联系师傅来收。”
两个多小时后，楼道里的杂物被清理一空。看着通畅的楼道，老人红了脸：“多亏了你，不然我这老胳膊老腿还不知道要折腾到啥时候，以后再也不往楼道堆废品了。”
小崔笑着说：“楼道干净了，住着也舒坦。这是我的电话，我给您存上，之后有事您随时给我打电话。”
这场看似普通的清理，不仅打通了楼道的“肠梗阻”，更用理解和帮助化解了邻里矛盾。
社区工作的温度，往往就藏在这样一件件为居民分忧的小事里。这看似简单的协助，不仅清走了杂物，更在老人心里铺就了一条安稳又温暖的路。