●本报记者 张秋焱
日前，新城区呼伦北路社区卫生服务中心家庭医生团队接到西苑社区一位术后居家康复居民的紧急求助后，迅速响应，上门提供专业医疗服务，解决了患者行动不便的难题，获得居民赞誉。这是新城区持续深化家庭医生签约服务，提升居民健康获得感的生动体现。
近日，新城区呼伦北路社区卫生服务中心接到西苑社区一位术后居家康复居民的紧急求助。患者急需复查肌酐指标，但因身体虚弱出行困难。接到求助后，该中心家庭医生团队立即启动响应机制，清晨如约上门，高效完成了抽血、取尿等必要检查。服务过程中，医生不仅解决了患者的燃眉之急，还耐心细致地讲解了居家护理与伤口照护要点，并反复叮嘱如有不适及时联系。“医生一个电话就到家了，家门口有这样的健康服务，真安心！”患者家属的由衷感谢，道出了家庭医生服务的温度与便捷。
这感人的一幕，正是新城区持续深化家庭医生签约服务成效的缩影。2025年上半年，新城区卫生健康委着力构建“1+N”签约服务模式。该模式在夯实基础医疗服务（“1”）的同时，不断丰富和扩展个性化、多元化的增值服务包（“N”），旨在切实提升居民的签约感受度和就医体验。一方面，家庭医生团队力量得到加强，融入了康复医师和中医（药）师，将中医药调养、预防保健和康复理念深度融入日常服务；另一方面，服务方式更加智慧便捷，积极拓展中医非药物疗法、医保移动支付、送医送药上门、智慧医疗应用及远程问诊等多种形式，让专业、贴心的健康服务更易获得。新城区卫生健康委表示，将持续深化“1+N”签约服务内涵，推动全区家庭医生团队以更精湛的专业技能和更具人文关怀的服务态度，努力当好居民信赖的“健康守门人”。