本报讯（记者 安娜）“您不用跑，我们上门办，让您最快拿到钱！”近日，呼和浩特遭遇连续强降雨，人保财险呼和浩特市分公司迅速响应，推出上门理赔服务。
新城区的李先生便是受益者之一。几天前，他的车辆在暴雨中被淹，正为出行不便、无法到网点办理理赔发愁时，理赔员在接到报案后主动联系李先生，带着相关理赔材料上门服务，现场核对信息、确认损失、讲解条款，不到1小时便完成全部流程，签订了理赔协议。“本以为要跑好几趟，没想到你们直接上门了！”李先生的感慨道出了众多客户的心声。
采访中记者了解到，针对客户因积水、交通不便无法到店的情况，人保财险呼和浩特市分公司推出“一对一”上门服务，将“客户跑”变为“理赔员跑”。正如李先生所说，此举“解决了交通不便的大麻烦”，让不少投保人无需奔波即可顺利办理手续，最快拿到理赔款。
面对此次汛情，人保财险呼和浩特市分公司集结全部理赔力量，以党员突击队为先锋，联动多部门搭建24小时理赔服务堡垒，132名理赔人员24小时三班轮流值守，已完成全部水淹重损车辆的定损及理赔，非车险预赔达600万元，让“大灾快赔”落地见效。
下一步，人保财险呼和浩特市分公司将持续聚焦灾情理赔需求，优化服务细节，通过上门理赔等专属举措，让投保人最快拿到理赔款，加速恢复正常生活。