本报讯（记者 刘沙沙）7月31日，市委副书记、市长贺海东到市联合接访服务中心接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场推动信访问题解决。
贺海东先后接访了3批来访群众，详细了解事情原委，针对群众反映的各项问题与属地、相关部门负责同志分析问题症结，研究解决办法和具体措施，逐一明确责任主体和办理时限，要求属地和相关部门实事求是、依法依规把群众合理诉求解决到位，以实际工作成效提升群众的获得感、满意度。
贺海东说，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，各地各部门要时刻把群众的利益放在心上、落实在行动上，不断强化服务意识，做到“事事有回音、件件有着落”。要强化部门协同，多措并举、综合施策，根据实际情况做好方案动态调整优化，加强跟踪督办，确保措施实现、成效显现。要聚焦高频问题，做好根源分析，精准对症施策，把解决好“一件事”变为处理好“一类事”，全面提升信访事项办理质效。