●本报实习记者 邢睿婧
“不止我一个人说她好,凡是找她办过事的人都说她一点儿架子也没有。我们叫她小云,是看着她一步一个脚印走过来的,从来不把她当外人。”“云警官就像家人一样,她工作非常忙还惦记着我。”社区居民所谈论的,就是现任呼和浩特市赛罕区公安分局呼伦南路派出所副所长的云瑞清。
作为一名社区民警,云瑞清以一腔为民服务的热忱,把细心、耐心、贴心融入工作,把群众遇到的难事、烦心事放在心上,特别是把保护妇女儿童的切身利益作为重中之重。在遇到涉及妇女儿童的警情时,云瑞清都竭尽全力帮助他们解决问题,有时还会自掏腰包进行资助,努力为他们撑起一片安宁的天空。一件件发生在身边的小事、实事,就是云瑞清一心为民的真实写照。
在一次值班时,辖区一位居民报警称其儿子被老师打了。报警人情绪激动,现场处置困难,极易导致事态扩大。云瑞清收到警情后立即赶往现场,经过走访了解,发现报警人家庭情况比较特殊,且其精神状态欠佳、心情紧张焦虑,如不能妥善处置还可能会对母子二人的心理造成一定伤害。云瑞清亲和地与报警人进行了深入交流沟通,通过仔细观察和冷静分析,基本摸清了事情的来龙去脉,随即组织报警人、学校领导、当事老师进行了座谈调解,结合现场调查取证情况,从法理上解释、从心理上安抚,最终报警人和当事老师双方对处理结果均无异议。
云瑞清投身社区警务工作的十年间,辖区有5000多户居民。多年来,云瑞清常态化深入辖区开展入户走访,加入辖区住宅小区的微信群,时刻留意微信群聊天动态,为群众答疑解惑。她还曾通过微信聊天获取线索信息,成功解救欲轻生人员。在某重要专项行动期间,云瑞清做完一个大手术后仅20天即投入工作,不顾术后休息3个月的医嘱,对辖区进行无死角全面摸排走访,为维护辖区社会稳定奠定了坚实基础,真正做到了为民着想、为民服务。
社区民警云瑞清扎根社区心系百姓,十年如一日用一点一滴的行动诠释社区民警的使命,彰显了青城好人的风采。