本报讯（记者 云艳芳）为规范小微型客车租赁市场经营服务行为，保护经营者和承租人的合法权益，近期，依据《小微型客车租赁经营服务管理办法》，呼和浩特市交通运输综合行政执法支队执法二大队对辖区内汽车租赁市场开展了专项检查。
首先，针对租赁企业的资质进行监督检查，确保其具备合法的经营条件和完备的服务保障能力。检查人员仔细查验了企业的营业执照、备案情况、车辆登记证等相关内容，杜绝非法违规经营。其次，对租赁车辆的状况进行细致检查，包括车辆的安全性、车辆备案情况等，以保障租客在使用过程中的人身安全和良好体验。在服务质量方面，检查租赁企业的服务项目、租赁流程、收费标准、押金收取与退还、客服与监督等事项，督促企业落实好“真人视验”环节，建立健全客户投诉处理机制，及时有效地解决消费者反映的投诉问题。检查中，对未按照《小微型客车租赁经营服务管理办法》规定办理备案或者变更备案的内蒙古嘉盛汽车服务有限公司、内蒙古行动汽车租赁有限公司、内蒙古易可行汽车租赁服务有限公司3家企业依法进行了处罚。
通过此次全面的市场检查，进一步提升了小微型客车租赁企业安全责任意识，提高了行业的规范性和诚信度。