■张集超
有许多事情往往是由偶然事件促成的,采访时周丽对我这样说。
2015年,“武川县红十字会大爱无疆志愿服务队”正式成立,这是武川县第一个官方认可的公益组织,填补了武川县没有公益组织的空白,从此,这支身穿红马甲的志愿服务队把真情大爱撒在了青山脚下,把中华民族“一方有难,八方支援”,患难相恤、共渡难关的传统美德和传统文化如润物细雨沁入了广袤的武川大地。
志愿服务队成立初期,只有十多人,他们为敬老院的老人理发、剪指甲、打扫卫生、拆洗被褥,为孤寡老人送米送面买菜购物,为失学儿童捐款捐物,为贫困大学生募捐……,用队长周丽的话说,服务还处于传统的“小打小闹”阶段,不成规模,组织性也不强。
2017年春天,县红十字会在全县范围内开展“博爱寸草心”入户调查活动,时间紧任务重,单靠红十字会的工作人员难以按时完成,红十字会的负责人想到了志愿服务队。队员们接到任务,二话不说,开始走街串巷入户调查。
在这次入户调查中,队员们发现了很多情况。队员李桃花说,没成为志愿者以前,只知道有残疾人和孤寡老人,现在才知道,需要我们给予帮助的人还有很多,情况也千差万别。服务队把这次调查中发现的残疾孩子、孤儿、单亲孩子、失依孩子,服刑人员子女一一详细登记造册,了解到这些孩子几乎全部辍学在家,情况各异,如何让他们重新走进教室,成了服务队的头等大事。最终,“博爱公益免费学堂”应运而生。公益学堂的职能定位是对学校和家庭教育的补充辅助教育,每个礼拜六日由服务队中的老师给孩子们讲课,县第三小学也给予大力支持,专门给公益学堂提供了一间教室。孩子和家长都高兴坏了,第一天走进公益学堂的孩子就有11个。
经过五年的发展,现在的公益学堂已经有六十多名学生,在社会上引起了强烈反响,成了武川响当当的公益品牌,并荣获市文明委“十大社会公益活动”奖。志愿服务队的工作也受到了区市两级红十字会的表扬,被评为“优秀志愿服务队”,加入志愿服务队的老师也越来越多,他们为这些孩子倾注了大量心血。服务队还积极主动与爱心企业和爱心人士联系,广泛动员社会力量,积极争取上级部门的支持,为公益学堂筹款筹物,不断改善办学条件。
除了教授文化课外,公益学堂还让孩子们接受爱国主义教育、中华民族传统文化教育,自我防范保护教育,心理健康教育等。让孩子们从小树立起报效国家的意识,懂得感恩,知道回报。为了让学堂里的残疾孩子长大后能独立谋生,公益学堂结合实际对他们进行技能培训,联系县特殊教育学校的老师,开设了剪纸、装裱、理发、修理等课程,为孩子们将来走上社会能自食其力打下良好基础。五年里公益学堂举办了公益讲座60多场,接受教育的孩子近400人次。
对于贫困户来说,扶贫不能只停留在捐款捐物送米送菜这样简单的层面上,精神扶贫才是根本,因而扶智和扶志尤为关键。在脱贫攻坚战役中,服务队积极主动与县扶贫办沟通协作,邀请市县两级农牧业科技人员,对贫困户进行种植和养殖技术培训,极大地提升了他们从事养殖业和种植业的积极性和技术水平,服务队还在县就业局的大力支持下,对贫困妇女进行技能培训,有的妇女走出大山走出家门,成了金牌月嫂和保姆,有了可观的收入。有的妇女在家搞农家乐、工艺品编织,有的在饭店打工,专门做莜面,她们的心灵手巧给传统莜面注入了时尚和养生元素,赢得了越来越多消费者的赞誉。
为了帮助贫困户把农副产品卖出去,服务队充分利用微信、抖音、快手、电商、展销会等平台,帮贫困户销售农副产品。五年来,服务队共帮三十多户贫困户销售了莜麦、藜麦、素油、土鸡蛋、猪羊肉等农副产品,销售额近一百万元。
如今,在武川县的百姓中流传着这样一句话,“有困难找红马甲”,虽然这是一句套用模仿的话,折射的却是群众对服务队的依靠和信赖。为更好地服务群众,志愿服务队又成立了“大爱无疆应急救援队”,救援队成立后,先后救援了三十多人,1500多人次参与了救援,红马甲也成了群众危难时刻出现的一盏明灯,给人以信心和希望。
有人说志愿服务队把爱撒在了武川的每一个角落里。趁早市人多的机会,队员们向群众普及应急自救的知识,他们把如何进行人工呼吸、突发心脏病该咋办、喉咙被异物卡住该如何处置、突发性受伤该如何自救等知识手把手教给了群众。他们还让应急救护培训走进了企业、社区、学校、农村。他们积极参与献血活动,饱含爱心的鲜血挽救了许多素不相识的人,他们为流浪人员送去衣服和食物,上门与儿女不在身边老人聊天谈话,为他们排除孤独寂寞。队员们还走上街头,打扫卫生、清除垃圾、铲除非法小广告、张贴宣传标语等,协助交警维持交通秩序。他们护送小学生过马路、帮残疾人上公交车、替妇女抱孩子、送老人回家、为外地人指路、回答过往群众的各种咨询……
采访将要结束时,我笑着对队长周丽说,谈谈你自己吧,她怔怔地看着我,显然有点意外,起身给我的茶杯里续满了水,认真地说,“志愿服务队是一个集体,您采访的是一个集体,我谈我自己不合适吧,再说我也没有什么可说的,成绩是大家的……”我打断了她的话,“可你毕竟是这个集体的领头人呀,谈谈吧!”周丽沉默了一会,谦虚地说,“那我就少说几句吧!”
志愿服务队成立之初,没有固定的办公场所,工作开展全靠手机,布置工作甚至开会都是打电话发微信,接受捐赠的各种物品以及红马甲、彩旗、宣传品等没有库房存放,就分散地放在了队员家中,工作极不方便。周丽将自家正出租的门脸房毁约做了办公室,还向承租方支付了一笔赔偿金。长年累月的操劳奔波,生活不规律,各种病缠上了周丽,严重的返流性食道炎发作时,她吃不下饭,身体消瘦了许多,心脏病常使她心慌心悸夜不能寐。如今,服务队拥有将近六百名志愿者,工作、沟通、教育、思想、安全等诸多问题都压在周丽身上,压力之大可想而知。为了周丽的身体,女儿强行把她送进了医院,检查完后,医生说,“你是一个搞公益事业的,我敬佩你,但保重身体也是重要的,你可不能让别人给你做了公益。”周丽低下头没有吱声,女儿却抱着她放声大哭。听了周丽的讲述,我盯着眼前的水杯呆呆出神,办公室里静悄悄的,我俩沉默着。过了一会儿,周丽说,“我就说这么多吧。”然后不管我同意不同意,她起身说,“中午了,我请你吃个便饭吧。”我婉言谢绝了她,我知道我的采访也结束了。
看着采访本,我不知道该写些什么,服务队的故事实在是太多了,我只能选几个以飨读者,正如几片树叶几滴海水也可以折射出绿的浓郁和大海的广阔一样。
和周丽告别下楼时,正午的阳光正好照在楼梯上方的一块牌扁上,上面“世上只有爱才是永恒的”几个大字熠熠生辉。
(作者系呼和浩特作家协会会员,现供职于武川县税务局)