拉萨融媒记者 白 央
脱下军装，初心不改；扎根高原，实干为民。今年49岁的退役军人益西次成，拥有二十年军旅生涯。退役后，他瞄准拉萨本地幼儿托育困难、产后康复资源短缺、养老陪护力量薄弱、本地妇女就业渠道狭窄等问题，跨界投身民生服务行业，创办综合民生服务企业，业务覆盖月子康养、产后修复、早教托育、课后托管、家政服务、老年大学等。他以军人的责任与担当深耕基层民生，用贴心服务温暖雪域高原千家万户。
2019年，退役后的益西次成发现西藏民生服务领域存在明显短板。服役二十年间，他常年坚守岗位、无暇顾及家庭，亲身遭遇过外来家政服务不规范、服务质量无保障等问题；妻子产后休养阶段，本地也缺少专业正规的产后康复机构。对比区外成熟完善的母婴、养老、家政服务体系，本地相关行业发展滞后、市场缺口大，投身民生服务行业，既可以补齐本地民生服务短板，又能依托产业带动辖区群众就近就业、稳定增收。
脱下军装，责任不能丢。益西次成坦言，退役后他积极响应创业扶持政策，始终想着发挥余热、回馈社会。“创办综合服务企业，一是本地群众有实实在在的民生服务需求。不少双职工家庭孩子无人照料，新手妈妈难以找到信任度较高的家政人员，独居老人缺少居家陪护；二是本地少数妇女缺乏专业技能，就业渠道有限。所以，我希望通过创办企业，在解决群众就业增收难题的同时，凭着军人踏实肯干、敢闯敢拼的劲头，主动扛起社会责任。”
创业初期，益西次成从零起步，稳步摸索。为提升本地民生服务专业水平，他先后前往北京、上海等一线城市实地考察学习，引进区外成熟服务品牌与专业技术，结合我区实际搭建起集人员招聘、技能培训、日常运营于一体的完整服务体系。（下转第七版）