本报讯(通讯员 肖梦醒)为积极落实国家养老金融政策,践行“金融为民”理念,工行胜芳支行坚持厅堂深耕与外拓下沉相结合,强化精准营销与全员联动,多举措推动个人养老金开户提质增效,让惠民政策落地生根。
该行组织全员学习个人养老金政策要点、税收优惠、开户流程,梳理常见问题与答疑话术,确保员工懂政策、会讲解、能操作,切实提升专业服务能力。同时,充分发挥网点主阵地作用,主动向办理业务的客户宣讲个人养老金政策,手把手指导其通过手机银行线上开户,把厅堂流量有效转化为业务增量,做到“来一户、问一户、宣一户”。
结合当地小微企业多、个体工商户集中、社区村庄分散的地域实际,该行自觉组建外拓小分队,大力开展进企业、进商户、进社区、进乡村的“四进”宣传活动,并改变“大水漫灌”式宣传,实行分群施策,真正把便民服务送到百姓家门口,打通政策宣传“最后一公里”。