本报记者 张甜歌
中共廊坊市信访局机关党支部下设5个党小组，现有正式党员47名、预备党员1名。近年来，该党支部带领全体党员干部深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神以及省、市委历次全会部署，统筹推进机关党建与信访中心工作，为全局事业高质量发展筑牢政治与组织保障，先后斩获全国治理重复信访化解积案优秀集体、全省信访系统“人民满意公务员集体”十佳集体、全市五星级基层党组织、市直先进基层党组织等多项荣誉。
该局始终锚定信访工作首先是政治工作、信访部门首先是政治机关的定位，对标当好“三个表率”，着力建设让党中央放心、让群众满意的模范机关。坚持党建与业务同谋划、同部署、同推进、同落实，主要负责人履行全面从严治党第一责任人职责，带头抓班子、带队伍、促党建；班子成员严格落实“一岗双责”，分管业务延伸到哪里，党建管理就覆盖到哪里。
抓实理论武装，夯实履职思想根基。该局理论学习中心组带头学习习近平总书记重要论述与上级决策部署，示范带动全员常态化学习。针对性强化年轻干部培养，选派青年列席中心组学习，推行“一人领学、全员补充”研讨模式，结合岗位自学原著、交流感悟，推动理论落地转化。安排年轻干部下沉接访一线直面群众诉求，厚植为民宗旨意识；扎实宣讲落实《信访工作条例》，精准研判处置信访矛盾，防范化解意识形态风险，以思想清醒保障履职自觉。
严肃组织生活制度，推动党建业务深度融合。严格执行“三会一课”、主题党日等组织制度，通过视频授课开展政策、业务、技能培训，培训覆盖市、县、乡三级信访业务骨干。深化信访改革，落实事项“双把关”审核机制，从源头减少信访增量；常态化开展案卷评查整改，纠治“四应四不”突出问题；加强信访法治宣传，优化来访接待窗口服务，充分发挥党支部战斗堡垒与党员先锋模范作用，形成党建促业务、业务验党建的良性循环。
践行“有理有解”工作理念，抓实矛盾源头治理。严格落实“三到位一处理”，聚焦重点领域开展专项整治，批量化解共性突出信访问题。坚持发展新时代“枫桥经验”，常态化开展矛盾全面排查、重点排查、动态排查，把矛盾隐患化解在萌芽、吸附在基层。拓宽网上信访渠道，推行市、县信访局长微信公开接诉，快速处置群众合理诉求；常态化推进领导包联积案化解，分批次组织市、县党政领导包抓疑难信访事项，攻坚存量积案，实现事心双解、社会效果双赢。全市信访工作实现“四下降一提升”良好成效，得到国家、省信访部门充分肯定。