老旧管网改造提升 居民用上“放心水”

“再也不用担心半夜水管爆裂，水费也交得明明白白！”近日，看着新铺设的自来水管，三河市迎宾北路街道华英楼小区居民李阿姨的脸上露出了笑容。

华英楼小区建成于1997年，是典型的老旧小区，供水管网已运行近30年，管道腐蚀、接口松动等问题日益突出。该小区属于无物业小区，且管网产权归属复杂，维修责任不清，导致业主均摊维修成本越来越高，问题始终无法彻底解决。今年3月下旬，燕灵社区接到多位业主求助后，立即将情况上报迎宾北路街道。

“群众的‘急难愁盼’是我们工作的‘风向标’。”接到报告后，迎宾北路街道第一时间牵头成立专项工作组，协调自来水公司、社区、业主代表组成联合勘察队，对小区供水管网进行全面“体检”。经勘察，现有管网腐蚀率超80%，必须实施整体改造。街道主动对接自来水公司，最终确定了“业主自愿移交、企业负责改造、政府协调保障”的原则，由业主先将供水设施移交给自来水公司，自来水公司参照“三供一业”标准向业主收取移交服务费用、自行改造供水设施，改造后实现“直管到户、服务到终端”。

为保障业主知情权、参与权，社区工作人员分组包片，白天上门走访、晚上电话沟通，并现场答疑，对在外务工的业主通过微信视频讲解政策。同时，社区、自来水公司现场办公，在小区广场设置临时办理点，让居民不出小区就能办理手续。

施工期间，社区工作人员每日驻守现场，全程跟踪监督。“管材是否达标、接口是否严丝合缝，我们都盯着呢！”燕灵社区工作人员介绍，社区建立“日巡查、日反馈”机制，每天对施工质量进行严格把关，确保施工方规范作业。针对施工中遇到的管线交叉等突发问题，社区现场协调解决，做到“问题不过夜，矛盾不出工地”。

如今，在迎宾北路街道和燕灵社区的全力推动下，华英楼小区供水管网主体改造已竣工。“这下可以喝上‘放心水’了！等安好智能水表箱，水压就更稳了，按实际用量缴费，一个月能省几十块的‘损耗费’呢！”业主李女士说。