本报讯（通讯员 杨健男）工行和平支行以“清朗网络环境、守护安心消费”为主题，通过场景延伸、服务升级，构建全链条金融安全保障网，让消费更放心、服务更暖心。
该行创新推出“清朗金融快板秀”“反诈套圈游戏”等特色活动，将非法金融活动套路、消费维权技巧融入通俗口诀与趣味互动中，让公众在娱乐中掌握“三不原则”“四不口诀”，提升风险防范意识。同时，通过线上渠道每周推送反诈短视频、消费金融政策解读；线下在网点陈列图文手册，在厅堂布设宣传展板、条幅及折页，针对虚拟货币、非法集资等高风险领域开展风险警示教育。打造“随时学、随手查”的宣教阵地。
该行针对老年群体开设“银发优先窗口”，配备大字版业务指南、老花镜、防滑地面、无障碍通道等适老设施，并提供现金存取、存折业务等传统服务，不强制要求客户进行智能设备操作。针对高龄、失能客户，提供上门开户、挂失解挂、生存认证等服务，切实打通金融服务“最后一公里”。