?“微恳谈”活动现场。 本报记者 马越 本报通讯员 郑佳庆 摄
本报讯（记者 马越）近日，文安县公安局聚焦群众急难愁盼问题，开展“微恳谈”活动。
此次“微恳谈”活动打破传统座谈模式，坚持“哪里有群众，哪里就有恳谈会”理念，将恳谈现场搬到社区广场、田间地头、商圈集市、校园企业等生产生活一线。
民警与群众聚在一起，用拉家常的方式，倾听群众心声、收集群众诉求。活动不设门槛、不走过场，群众畅所欲言，既可咨询户籍办理、交通违法处理、反诈防骗等日常警务问题，也可以对社会治安防控、基层警务服务等工作提出意见建议。
“以前有问题不知道找谁反映，现在警察主动听我们说，还当场帮忙解决了楼道乱堆杂物等问题，太贴心了！”居民王女士说。
文安县公安局将“微恳谈”活动常态化、制度化，持续优化“微恳谈”形式、拓宽沟通渠道，结合日常巡逻、入户走访开展“流动恳谈”，坚持以群众需求为导向，不断提升基层治理效能。