本报讯（记者 王洋洋 通讯员 杨晓琦 马超）近日，一面印有“真诚服务为人民，高效规范办实事”的锦旗被送至三河市燕顺路街道行政综合服务中心，这既是群众对该中心工作的认可，更是街道深耕政务服务、提升便民服务水平的有力见证。
燕顺路街道行政综合服务中心始终以经营主体需求与群众满意度为导向，聚焦打造高效便捷政务服务环境，常态化落实便民举措，为经济社会发展持续赋能。
该中心全面推行一次性告知服务，工作人员主动转变角色、主动提升服务质效。针对食品经营许可证办理等高频业务，精准对接需求，提供全流程精细化指导，一次性明确材料、流程及审批时限，杜绝群众“来回跑、反复跑”。对不熟悉线上操作的居民，工作人员手把手协助申报；受理申请后严格按期推进现场核查，细致指导经营场所设备布局、功能分区等关键要求，助力业务快速办结，获得广泛好评。
结合辖区往返北京通勤人员多的特点，该中心推出延时服务，让办事群众满意而归。同时，打造“线上+线下”融合服务模式，线下设综合受理窗口，实行“一窗受理、集成服务”；线上依托微信群、公众号及电话，前置讲解流程、指导操作，织密便民服务网，让群众办事“少跑腿”“零跑腿”。
燕顺路街道将坚持实干创新理念，聚焦群众急难愁盼问题，持续优化服务流程、探索便民新举措，为群众提供优质高效的政务服务，为辖区发展注入强劲动能。