河北日报记者 解楚楚
以小切口撬动大改革,“高效办成一件事”推动政务服务提质增效。
截至目前,国家部署的四批共42个“高效办成一件事”,除1项由国家实施的事项外,已全部在我省落地实施。经过改革,四批“高效办成一件事”重点事项累计压减办理环节82%、申报材料60%、办理时限72%,压减率处于全国前列,真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
12月22日,位于石家庄市裕华区的南王城中村改造项目施工现场一派繁忙。部分单体建筑已实现主体结构封顶,进入外立面粉刷阶段。
“多亏了水电气热网联合报装‘一件事’改革,我们仅用5个工作日就办完了水电气热网申报、联合踏勘和报装手续,加快了项目进度。”该项目前期部经理郑晓辉表示。
过去报装供水、排水、供电、供气、供热等事项,每一项都需要向公用事业单位单独申请,涉及的审批部门多、环节多、耗时长,企业少不了“多窗跑”,影响工程进度。如今,郑晓辉只需到石家庄市政务服务中心“高效办成一件事”窗口或在河北政务服务网“高效办成一件事”专区提交一次材料,就办完了所有事项。
为民办事,贵在高效。
从“一堆事”变成“一件事”,从“多次跑”变成“一次办”。去年以来,我省高标准推进“高效办成一件事”改革,落实国务院部署事项,逐项制订工作方案,重构业务流程,统筹推进线上办事系统优化与线下服务能力提升,不断增强企业群众办事便捷度和获得感。
来自省数据和政务服务局的数据显示,截至目前,全省“高效办成一件事”累计服务企业群众超98.8万人次,推动改革红利加速释放。
“高效办成一件事”强化“一件事”导向,核心在于打破部门壁垒和层级障碍。
我省连续两年将“高效办成一件事”工作纳入省政府工作报告和省政府重点工作任务,坚持全省一盘棋观念,组织46个部门成立“高效办成一件事”专班,建立统筹协调机制,实现一体联动、高效协同、合力推进。
推进事项办理“一套标准”。我省全面梳理国家部署的四批“高效办成一件事”重点事项涉及的254个政务服务事项、45个水电气暖网等公用事业服务事项,并在省市县乡村五级全部实现事项名称、申报材料、办理时限、办理环节等32个要素统一。
聚焦线下办事“只进一门”,我省筑牢“高效办成一件事”线下服务体系,将国家部署的四批“高效办成一件事”涉及的具体事项全量进驻对应层级政务服务大厅,实现一门办理、一窗办结,有效破解办事多头跑、来回跑问题。
强化数据赋能,让企业群众办事“一趟不用跑”。我省建成“高效办成一件事”中枢系统,对50个省有关部门涉及的425个系统接口进行开发对接,推进151个办事入口“一网申请”、办事结果“多端获取”,有效支撑“高效办成一件事”全流程网办。
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