本报讯(记者 张欢)在安次区盛德社区,提起“老刘调解室”,居民们都会竖起大拇指。
调解室内,“握手去恩怨 调解促和谐”几个大字格外醒目。盛德社区党支部原书记刘瑞明是这里的“当家人”。
2011年3月,“老刘调解室”挂牌成立,聚焦居民日常矛盾和“难点”“堵点”发力,针对挤占车位、通行矛盾、饲养宠物矛盾等邻里纠纷,即有即办、及时解决,提高社区治理水平,打通服务群众“最后一公里”。
调解室制作了《日常来电来访登记册》,记录居民的各种“吐槽”,及时为他们排忧解难。多年来,刘瑞明已调解纠纷260多件,调解成功率达95%以上。
盛德社区党总支书记孙胜楠介绍,“老刘调解室”是盛德社区党总支与居民党员共同协作的成果,持续凝聚社区治理合力,让民生服务更有温度,“党建引领、党员带头、群众参与”的共建共治共享治理格局提升了社区凝聚力与居民满意度。
“老刘调解室”不仅调解了纠纷,更调解出人情味和社区凝聚力。