倾情服务“暖”先行 专项行动护民生

本报讯（记者 王静 通讯员 徐慧慧）近日，永清县供电公司全面启动“保暖惠民生”专项行动。

工作人员组成“暖先行”服务队，携带专业工具包与精密检测仪器，前往里澜城镇“煤改电”村街南二堡村开展入户检查。在检查过程中，服务队发现一用户的电暖气控温器存在操作不畅问题。经现场拆解排查，很快确定故障原因。队员们迅速开展维修作业，通过紧固接线、重新调试，成功恢复控温器正常功能，并使用便携式仪表精准检测电流等运行参数，保障计量精准与供电稳定。服务队还向用户普及冬季用电安全注意事项，强调消防安全的重要性，告知报修渠道，确保用户遇到问题可随时获得帮助。

永清县供电公司将继续坚守民生保障初心，以更扎实的举措、更优质的服务，为辖区居民安全温暖过冬保驾护航。加快推进“煤改电”设备特巡计划，扩大对“煤改电”村落用户用电设施的巡检覆盖面，实现隐患排查“无死角、无遗漏”，确保取暖设备故障“早发现、早处理”；优化应急响应机制，根据辖区供暖需求增配抢修力量、充实应急物资储备，建立快速处置通道，确保接到用户供暖诉求后，能快速抵达现场、高效解决问题。