本报讯（通讯员 史佳贺）为有效缩短候时、进一步提升客户服务体验，工行固安支行大力推广“云网点线上取号”功能，赢得广泛好评。
该行在辖内全面推广网点线上取号服务。此项服务以“工行服务”小程序在线取号功能为依托，将传统的使用身份证、银行卡叫号转变为使用手机进行“云排队”，具有受众广泛、操作简便、功能丰富等特点。
据了解，网点线上取号服务包含预约取号和立即排号两大功能。预约取号可预约“T+1日”、“T+2日”的号段，客户在预约时间范围内前往预约网点，即可凭手机号码在叫号机上领取专属预约排号，并享受优先服务；立即排号则是即时参与网点当前的排号，系统将生成网点排队号并以图片形式发送至手机，客户可在网点叫号临近所持排号时再前往网点，最大限度节省了候时。