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2025-11-03
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当前报纸名称:廊坊日报

从“618”反内卷看消费市场提质升级

日期:06-27
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版面:第A04版:第四版       上一篇    下一篇

一年一度的“618”购物节,既是消费市场的年度盛宴,也是观察行业风向的重要窗口。今年“618”在反内卷基调下呈现出显著变化:电商平台不再执着于“最低价”的零和博弈,转而聚焦服务、体验、技术等多维度价值竞争。这场从“价格消耗战”向“价值共生局”的转型,折射出中国消费市场的成熟与产业升级的必然路径。

河北日报:“618”大促,多维竞争激发消费活力

电商大促玩法的转变,折射出电商平台竞争思路和发展路径的变化——更加注重优质内容的打造和情绪价值的提供,更加依靠技术和服务升级来挖掘市场潜力。

价格战是“内卷式”竞争的典型表现。适度的降价促销,能激活消费潜力,激发企业活力,但价格战势必挤压企业合理利润空间,影响产品和服务质量,不利于整个行业可持续发展。而随着消费者越来越理性,越来越注重物流售后和购物体验,价格让位于服务、体验和技术等竞争点,逐渐成为电商行业的共识。

反内卷并非要叫停市场竞争,而是要跳出争夺存量市场的泥潭,积极开拓增量市场,回归良性竞争的正途。以“友好集市”为“商品友好、服务友好、价格也友好”的商家搭台,用AI人群洞察工具助力商家精准触达并高效运营目标客户,无人配送技术大幅提升物流运输效率,让商品更快送达消费者手中,借助跨平台合作实现从体验分享到消费转化的全链路打通……今年“618”大促,扶持商家、AI赋能、完善体验成为各平台提升产品质量和服务水平的新发力点,也成为进一步激活社会消费意愿的新亮点,为消费市场带来更多活力。在这一过程中,相关部门的监督管理是重要保障。从此次电商大促的成功转型来看,相关部门及时规范竞争秩序对整治“内卷式”竞争、维护公平竞争的市场环境起到关键作用,传递出反内卷、公平有序竞争的清晰导向。

湖南日报:“618”反内卷,以良性竞争赢得行业发展

反内卷的本质,是消费市场从“量”的扩张转向“质”的提升。数据显示,今年“618”期间,智能科技、绿色环保、运动健康等高品质消费增速显著,宠物潮玩、服务消费呈现爆发式增长。这背后是居民生活品质提升的缩影,亦是产业升级的必然结果。当消费者更关注产品性能、服务保障与购物体验时,市场资源得以向优质供给倾斜,形成“优品优价”的正向循环。

良性竞争更催生了行业生态的共生进化。即时零售巨头美团携“30分钟送达”冲击传统电商,倒逼京东、淘宝加码外卖闪购业务;平台互联互通深化,小红书与京东合作拓宽商品品类,淘宝与抖音打通种草转化链条。竞争不再是“你死我活”的“消耗战”,而是基于各自优势的合作博弈。这种生态重构打破了流量垄断,激活了市场多样性,消费者得以享受更便捷的购物链路,商家获得更广阔的增量空间,平台在协同中释放创新活力。

反内卷并非否定竞争,而是以价值创造取代价格消耗,以合作共赢替代恶性内耗。当平台聚焦技术创新、服务优化与产业升级,消费市场方能释放可持续的增长动能。从“内卷”到“共生”,推动电商行业走稳高质量发展步伐。

广州日报:“618”反内卷走出零和博弈困局

眼下,电商行业已经进入存量市场竞争时代。今年“618”的反内卷,释放出强烈信号:在远离“你死我活”的零和博弈之后,电商平台加快从流量“分配者”向链接价值的“服务者”转变。随之而来的新挑战是,品牌与平台要在高质量供给与灵活响应之间找到平衡点。这种发展态势正在倒逼零售业不断升级进化。譬如,在品类结构上持续扩张,不断渗透下沉市场,实现“万物皆可外卖”。运用AI智能体,为用户创造丰富的互动体验,精准实现“所见即所得”和智能定价,有效增强用户黏性。

当“效率制胜”替代“流量争夺”成为转型关键词,电商平台更应加大技术投入,加快供应链创新,更新平台与商户的边界定义,重塑供销、仓储、物流与终端的关系,使配送从日常刚需向更丰富的“微场景”延伸。同时,电商平台也要警惕过度个性化推荐的风险问题,推动算法优化向善,让用户不再困于“信息茧房”。