本报记者 滕雪叶 本报通讯员 杨丽峰 杨蕾/文 本报记者 董旭旭/图
强化征信服务保障
邢台银行廊坊分行自2018年9月成立以来,始终积极承担社会主体责任,坚持“服务地方经济、服务小微企业、服务市民百姓”的市场定位,全面传播金融知识、提升市民金融素养的同时,为打造最具特色和成长性的地方银行而努力。
“我们坚持扎根廊坊、建设廊坊,持续强化信用文化建设,资产质量优良,资产规模不断扩大,服务能力不断提升。作为廊坊首家金融教育示范基地及征信文化驿站挂牌单位,我们坚持进农村、进社区,到人民群众中宣传征信,倡导诚信文化。”该行行长赵岱伟说,他们开设了抖音直播间,多方位、立体化,以群众喜闻乐见的方式宣传征信,取得了较好的效果。他们还采用“多走一步”、重视服务等差异化理念,为廊坊征信文化建设贡献邢台银行力量。
图为邢台银行廊坊分行行长赵岱伟。
金融系统落实“五篇大文章”离不开征信体系的重要支撑。邢台银行廊坊分行积极践行“征信为民”的核心理念,依托征信体系的创新应用,为实体经济注入强劲动力。
面对科技企业的轻资产特性,该行深度运用征信大数据,筛选专精特新、高新技术企业、“小巨人”企业白名单,实现信贷服务的精准对接。通过优化审批流程,创新“绿色审批通道”,对高新技术企业、科技型中小企业、专精特新中小企业等科技创新企业,提供“五星级”金融服务,享受“绿色审批通道”。结合征信数据,有效评估科创型企业的信用风险,尤其是轻资产、高成长型企业的技术专利、研发投入等非财务信息,优化信贷决策,降低融资门槛,有效为企业解决融资问题。
在绿色金融方面,该行出台了多项授信政策指引,将绿色贷款列为优先支持类业务,优先受理。上线绿色信贷系统,能够有效结合客户征信记录和信用信息,辅助信贷人员快速智能识别绿色贷款,提高业务办理效率。针对符合绿色信贷标准且有节能减排技术改造融资需求的企业客户群体,创新研发了“祥牛·绿能贷”“绿色成长贷”“绿色园区贷”等优质产品,满足该类企业融资需求。
征信覆盖了小微企业和个体工商户的经营流水、纳税记录等,弥补了传统抵押物不足问题,让金融机构能够基于信用画像提供无抵押贷款,扩大了普惠金融的覆盖面。为进一步助力小微融资,该行上线了数字化微贷系统,内嵌高效、智能的征信数据筛选模块,对小微企业进行智能化决策审批,并结合征信数据给出分析结果和审批佐证,为小微企业提供多元化、定制化的金融服务。
针对不同市场主体,该行开展市场调研,为支持普惠小微企业发展,研发了“太行泉城·普惠贷”“太行泉城·知心微贷”“太行泉城·云付贷”等优质产品,上述产品均支持无抵押、纯信用授信,有效运用征信及各领域数据进行智能评估,满足不同产业、不同行业集群多元化融资需求。
个人征信记录可以辅助养老金、养老理财等产品的风险评估,确保资金安全,信用良好的老年群体也可以享受到更为优惠的养老服务金融支持。该行通过建立征信查询自助服务代理点、推广老年版手机银行、推进构建社区银行转型为零售支行等举措,积极投入厅堂适老服务建设,努力为老年人提供便捷、全面、安全的金融服务。
在数字金融方面,该行坚持积极探索,2020年4月正式投产上线智能决策平台,运用先进的数据分析和挖掘技术,实现准确、快速的业务自动化决策,利用大数据即风险数据(包含行内数据、征信数据、外部数据等)和风险模型进行交叉验证和风险管理完成客户预筛选,大大提高消费类贷款审批效率,有效降低客户外部信息信用风险。
推动征信促融水平
征信是专业化的、独立的第三方机构为个人或企业建立的信用档案,依法采集、客观记录其信用信息,并依法对外提供信用信息服务的一种活动。它就像是金融领域的“经济身份证”,记录着每一笔信贷交易、还款情况等重要信息。
征信对于金融体系稳定、经济健康发展起着至关重要的作用。从宏观层面看,良好的征信体系能够优化金融资源配置,提高金融市场效率,促进经济的良性循环;从微观角度来说,它直接关系到我们每一个人的金融生活。
当客户要申请贷款买房、买车,或者申请信用卡时,金融机构会参考客户的征信报告评估信用状况,以此决定是否给予你信贷支持以及给予多大额度、多高利率。一个信用记录良好的人,往往能够更容易获得贷款,并且享受更优惠的利率;相反,信用记录不佳的人可能会面临贷款被拒、利率较高等困境。征信既能够映射出个体或企业的信用情况,又能够指引照亮正确良性的金融活动之路。
图为该行员工向市民介绍货币发展历史。
图为该行举行“行长接待日”活动。
图为该行员工热情服务客户。
创新征信赋能举措
图为该行召开征信专题培训会。
图为该行员工开展适老服务。
邢台银行廊坊分行一直高度重视征信工作,在数据质量把控方面,建立了一套严格的数据采集和审核机制。包括客户在该行的各类信贷业务信息、还款记录等,每一条数据在录入系统之前,都经过多道审核工序,确保数据的准确性和完整性。同时,定期对数据进行更新,及时纠正可能出现的错误,保证征信报告能够真实反映客户的信用状况。
在征信服务方面,该行不断优化服务流程,提高服务效率。为了方便客户查询征信报告,在多个营业网点设置了自助查询设备,客户只需携带本人有效身份证件,即可在设备上快速查询并打印自己的征信报告。此外,还提供线上查询服务,客户可以通过手机银行、网上银行等渠道,便捷地获取自己的征信报告。对于客户在征信方面的疑问和需求,专门设立了征信咨询服务窗口和热线电话,安排专业的工作人员为客户解答问题,提供个性化的征信服务。
征信是银行风险管理的重要工具。在风险防控方面,该行通过对客户征信报告的分析,能够更准确地评估客户的信用风险,从而合理制定信贷政策,降低不良贷款率。对于信用记录良好、还款能力较强的客户,给予更宽松的信贷额度和更优惠的利率;对于信用记录存在瑕疵、风险较高的客户,则会加强风险评估和监控,并采取提高首付比例、降低贷款额度、增加担保措施等风险防范措施。