（上接第一版）着力解决好人民群众的急难愁盼问题，全市“综窗”示范级派出所覆盖率达到57%，实现了由“专科办”向“全科办”转变。全面取消收取复印件，通过数据调用、电子扫描等方式改变了所需材料留存途径，减少办事材料、降低办事成本，从审核材料源头助力群众“少跑腿”，提高办事效率。研发运行“一次性告知系统”，制定标准化“一次性告知单”，保证同一事项全市“无差别受理、同标准办理”，确保群众办事“只跑一次”。
强化科技赋能，实现自助专区“随时办”。综合警务站“24小时不打烊”，下放户政、交管、出入境等57项业务，通过材料代收、自助设备办理、网办引导等服务模式，构建“不打烊的为民服务港湾”。建设智能无人警局，整合窗口资源和自助设备，达成一个警局、多个平台、多个系统、多个模块、多种服务，实现全天候、无间断的自助服务模式。设立24小时警务寄存柜，群众可将相关材料寄存在自选的任意智能云柜，由窗口工作人员收取办理并及时投回，实现户籍窗口与群众对接“零时差”“不见面”办理业务。
市公安局相关负责人表示，该局将持续拓展“一窗通办”“一网通办”覆盖广度和服务深度，推出更多“零跑动、零材料、零等候”的公安政务服务举措，真正用“服务水平”换取群众的“满意指数”。