本报讯（记者 王洋洋 通讯员 王兆林）“感谢你们帮我解决了大难题，让我在年前就能领到证照。这面锦旗你们一定要收下！”近日，三河市居民何女士将一面印有“为民办实事，热心解民忧”的锦旗送到燕顺路街道行政综合服务中心。
春节前夕，燕顺路街道行政综合服务中心开展“迎新年，提质效”业务提速办理工作，在春节前为居民加速审批各项业务，对政务服务事项进行全面梳理，精简办事环节，减少不必要的证明材料；持续推行“最多跑一次”“一类事一站办”等服务模式，将关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理。
在市场准入窗口，居民汪先生咨询办理食品经营许可证相关手续，窗口工作人员一次性告知所需材料及办理流程，并将申请表填写要求逐项告知。次日，汪先生到服务中心窗口提交食品经营许可证申请材料，窗口工作人员提供全程“领办帮办代办”服务，现场指导汪先生在申请端上传材料。上传成功后，工作人员在最短时间内到现场审核。现场核查通过后，准予登记，发放证照。1月16日，汪先生领到了食品经营许可证，将一面印有“尽心尽责为民服务，心系百姓为民解忧”的锦旗送到行政综合服务中心，对工作人员优质高效的服务和快捷顺畅的办事流程表示赞扬。
燕顺路街道行政综合服务中心开展“迎新年，提质效”业务提速办理工作期间，先后三次收到企业和居民送的锦旗。一直以来，该中心聚焦办事过程中的难点、痛点、堵点，通过流程再造、数据共享、全程“领办帮办代办”等政务服务方式，持续优化“一件事”服务场景，创造快办、高效、便民、省心的审批环境，持续打造更加开放、便利、公平的营商环境，让政务服务有“速度”更有“温度”。