本报讯（通讯员 韩子阳）工行三河支行联合多方力量，共同推动优化服务工作。 该行对全员进行服务技能培训，内容包括沟通技巧、业务知识、客户心理等方面，旨在提高员工的服务水平和专业素养。同时，加强部门协作，实现信息共享和流程优化，不断提高业务办理效率，减少客户候时。 该行还通过问卷调查、客户反馈等方式，了解客户的需求和意见。根据客户的建议，对网点的布局和设施进行优化，增加更多的便民设施，使客户在办理业务时更加舒适便捷。
本报讯（通讯员 韩子阳）工行三河支行联合多方力量，共同推动优化服务工作。
该行对全员进行服务技能培训，内容包括沟通技巧、业务知识、客户心理等方面，旨在提高员工的服务水平和专业素养。同时，加强部门协作，实现信息共享和流程优化，不断提高业务办理效率，减少客户候时。
该行还通过问卷调查、客户反馈等方式，了解客户的需求和意见。根据客户的建议，对网点的布局和设施进行优化，增加更多的便民设施，使客户在办理业务时更加舒适便捷。