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2025-11-14
星期五
当前报纸名称:廊坊日报

用心用情为老服务 做好居民贴心人

日期:01-03
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版面:第B02版:第六版       上一篇    下一篇

资料片

大家好!我是广阳区万庄镇万春社区党支部书记熊培旭,我讲述的故事是:用心用情为老服务,做好居民贴心人。

作为社区党支部书记,为老服务只是众多工作中的一项,但是,我一直将其当作重点大力度投入。为什么?道理很简单,老人安好,他们的儿女才能没有后顾之忧,全身心投入工作,党和国家各项事业才能高质量发展。

我们社区的老党员刘大爷是位独居老人,多年来,党员活动次次不落,堪称模范。然而2023年下半年,近一个月,他没有按时参加活动。打电话询问时,是他女儿接的。她说,老人前段时间步行去附近的小公园,天刚刚下过雨,他走路时不小心,脚下一滑,胯骨摔裂了,只好在家休养,下不了床。

隔天,我和网格员一起去了刘大爷家。看到我,他苦笑着说:“小熊书记,你阿姨之前老劝我刮风下雨别出门,这一摔跤,想出也出不成了。老了,不中用了。”刘大爷一声长叹,语气里带着一种复杂的情绪。

此时此刻的刘大爷让我感到陌生。这还是那个在疫情防控期间核酸检测现场维持秩序时,面对几百名居民一站就几个小时的他吗?这还是那个面对社会上的不良行为,从来都是直接批评、大胆说“不”,一身正气令人啧啧赞叹的他吗?

回来后,我暗想,老人们一定要有一个遮风挡雨的活动场所。和同事商量后,我们利用业余时间,对社区的闲置场地进行了整理,最终整理出13个可以使用的活动室。这时已是2023年10月底,寒冬将至。我将开放活动室的想法向上级领导进行了汇报,领导对安全和秩序非常重视,说:“开放活动室是好事,但一定要管理好,别出安全问题,别让好事变坏事。”

“分好了活动室,不就开门关门这点事吗?包在我身上!”当时,为了能够尽快开放活动室,脑子一热的我一口应下。然而,我很快为自己的话后悔了。13个活动室,除了为刘大爷所在的社区活动团队预留的一个,剩下的通过党员群、居民群等平台,很快就被“一抢而光”。没想到,接下来的一个月,又有二十多个社区活动团队来找我,纷纷向我申请活动室名额,其中一位阿姨直接说“你们一碗水端不平”。

之后,相关管理工作也出现了很多问题:活动室角落里经常有垃圾,大厅里尘土满地。我们如果因为临时有事晚开门几分钟,居民就不乐意了:“你们凭什么想什么时候开就开,关的时候却那么准时?”下大雪的时候发了暂停活动通知,依然有居民往里闯,气氛一度很紧张。

实在是不知道怎么办了,我又去找有多年群众工作经验的刘大爷“取经”。他说: “小熊书记,我知道你是真心干实事,很难做到面面俱到。但是关乎群众的工作一定得仔细再仔细,你要认真想想自己哪些方面做得还不够。”

回去后,我和同事开展了好几轮“头脑风暴”,最终对近期遇到的困难制定了解决方案:

活动室不够,就节约开支,再修缮一些房间来补充;优化分配模式,推行活动室共享;动员社区热心党员和居民,参与活动室管理工作……很快,管理难题得到了圆满解决。

随着居民对我们工作的认可度不断提高,一些老年人又提出了很多新的想法:退休后想培养某种爱好,但市面上各种培训班太多,难以选择;为了跟上时代,以便和年轻人有共同话题,想学习使用智能手机;等等。

2024年3月份,经过几个月的精心筹备,万春社区老年大学开学了,老年居民有了属于自己的课堂。通过认真学习,他们慢慢可以自己通过网络充话费、购物,有的老人还成了“主播”。学完短视频制作,老人们经常相约去采风。有些老年居民学会了唱歌,加入了社区合唱团。之后,为了引导老年居民不沉迷网络、不盲目购物、不听信网络偏方,我们还开设了网络安全课、反诈课等。

除此之外,有些老年居民在社区工作人员的鼓励下,找到了发挥余热的平台。他们在新的平台上有事做、有成就感,活得越来越自信。2024年9月,我偶然在活动室里听到刘大爷中气十足的歌声:“要是有人来问我,这是什么地方,我就骄傲地告诉他,这是我的家乡……”我知道,我熟悉的刘大爷又回来了。

老有所为,老有所乐,是所有老年人的追求,工作中,我对此有了更深认识。我告诉自己,作为社区党支部书记,作为基层党员干部,要在“老有所乐”上“出实招”,用心实现老年人之所愿;要在“老有所为”上“求实效”,精准对接老年人之所能;同时,要常怀敬老之心、常谋敬老之策、常办敬老之事。做好这一切,就等于支持了更多人的工作,就是在实打实为经济社会高质量发展作贡献!