本报讯(通讯员 张旭)今年以来,工行燕郊支行不断升级服务,满足客户日益增长的需求,提升客户体验。
移动银行是该行服务的一大亮点。客户可以通过手机随时随地查询账户余额、转账、支付账单、购买理财产品等。该行还推出了虚拟信用卡和二维码支付等服务,丰富了客户的支付方式,提高了支付的安全性和便捷性。
智能客服为客户提供快速、准确的咨询服务,解决客户的问题。智能客服不仅提高了客户满意度,也降低了运营成本。同时,该行还推出了智能投顾服务,通过大数据和人工智能技术,为客户提供个性化的投资建议,帮助客户实现资产增值。