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2026-04-22
星期三
当前报纸名称:廊坊日报

工行固安支行持续优化网点服务

日期:11-12
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版面:第A04版:第四版       上一篇    下一篇

本报讯(通讯员 温傲)工行固安支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以打造客户满意银行为目标,不断完善服务细节,持续优化网点服务。

该行推进网点环境治理工作,清除杂物堆积、整齐摆放物品,通过现场、非现场检查方式,组织监督检查。推进适老服务优化提升,以畅通安全为根本,完善适老化设备,改造服务环境。

该行及时做好到行客户分流,引导客户自助办理业务。建立厅堂服务联动机制,客流高峰期合理安排窗口和人员,根据业务量动态调整服务资源,确保客户及时得到服务。