本报记者 陈正
今年以来，全市税务系统紧扣“持续提升效能 办好为民实事”主题，围绕“高效办成一件事”，扎实推进2024年“便民办税春风行动”，以更实举措为民服务，以更优服务提升效能。
“就近办” 提供多元化税费服务
近日，在安次区工业园多家4S店内，购车客户缴纳车辆购置税用上了车购税自助终端，缴税不再单独进厅、店内不用等候，买车、缴税、上牌“一站式”快捷办理。
在安次区，为进一步丰富税费服务多元供给，税务部门将自助终端精准投放到工业园内汽车销售和二手车交易场所，实现汽车4S店“办税不出园”，有效破解了“耗时长、多头跑”的不便，纳税人实现了“一件事一次办”。
此外，结合纳税人缴费人需求，安次区税务局还将税务智慧微厅投放至河北石油职业技术学院等人员较为密集的场所，在智慧微厅纳税人缴费人可便捷办理发票代开、税费申报、社会保险费缴纳等业务。
这是安次区税务局进一步优化自助终端布局，持续完善“一刻钟”办税圈建设，构建更加全面、便捷、高效的税费服务网络，推出的又一项便利化服务措施，以“就近办”有效补位“窗口办”“网上办”，为纳税人缴费人带来办税缴费新体验。
“快响应” 高效解决税费服务诉求
办好为民实事，解决纳税人缴费人诉求是关键。全市税务系统聚焦企业税费服务诉求，开展走访解促、精准辅导，快速响应，确保企业懂政策、会操作、知风险，帮助其熟练掌握办税缴费流程，充分享受政策红利，走稳走好发展之路。
“本来只想咨询，没想到税务干部了解我的需求后直接帮我办理线上发票申请业务，还远程教我怎么开票，这样周到的服务值得点赞。”文安县悦春金属制品有限公司负责人马新鸾介绍，作为一家新办企业，对税费业务了解不多，税务部门不仅线上解答，还主动上门辅导，极大缓解了新办企业的办税焦虑。
为助力新办企业轻装上阵，文安县税务局不断优化诉求响应机制，通过线上互动、线下走访的方式，帮助新办企业快速熟悉办税缴费流程、了解掌握适用税费优惠政策。
同样回应纳税人缴费人关切，永清县税务局聚焦经营主体关注的重点热点问题，举办“走访解促 助企发展”税务知识培训，就办税缴费系统功能操作、常见问题等内容，为县域100余家中小微企业财务人员进行详细讲解，切实帮助企业更好掌握税费知识、提高办税效率。
助力企业行稳致远发展，离不开税费优惠政策支持，在廊坊开发区、香河县，税务部门依托税收大数据，结合纳税人特点，关注税费优惠享受动向，紧盯难点问题，实施“政策找人”，精准辅导制造业加计抵减政策、讲明研发费用不当归集风险，帮助企业准确享受政策红利。
“链路通” 数字运用提升税费服务水平
大企业在国民经济中举足轻重，其税收收入占比高、税收集中度大，与此同时，其集团性、行业性、政策性税收风险影响也相对较大。为集中优势资源做好这些“关键少数”纳税人的税收管理，税务总局持续深化数字赋能，加强数字技术应用，推出“乐企”平台，为符合条件大企业提供规则开放、（下转第二版）