本报讯（通讯员 吴丛）为给老年客户提供更好服务，工行固安支行着力提升适老服务水平。 该行开辟“绿色通道”和“爱心窗口”，打造老年客户专区，缩短排队候时。设置休息区域、移动填单台、爱心专座等，配备老花镜、放大镜、轮椅等辅助设施方便老年人使用。教授移动支付操作方法，开展手机银行余额及明细查询、转账汇款等功能教学，让老年人更好融入智慧生活。 此外，对因特殊情况无法到行办理业务的老年客户，该行坚持“特事特办”，借助移动工具将金融服务送上门，帮助老年客户解决燃眉之急。
本报讯（通讯员 吴丛）为给老年客户提供更好服务，工行固安支行着力提升适老服务水平。
该行开辟“绿色通道”和“爱心窗口”，打造老年客户专区，缩短排队候时。设置休息区域、移动填单台、爱心专座等，配备老花镜、放大镜、轮椅等辅助设施方便老年人使用。教授移动支付操作方法，开展手机银行余额及明细查询、转账汇款等功能教学，让老年人更好融入智慧生活。
此外，对因特殊情况无法到行办理业务的老年客户，该行坚持“特事特办”，借助移动工具将金融服务送上门，帮助老年客户解决燃眉之急。