本报讯(通讯员 赵月)今年以来,永清农商银行根据需求加大了小面额现金的储备,以更好满足公众兑换需求。
该行做好小面额现金供应计划,依据辖内网点对各票币面额的需求量,向上级行做好取款报备工作;加大“零钱包”投放,并登记规范化兑换台账;分发优化现金服务宣传折页,为客户讲解大额现金及残损币兑换等现金知识;大堂经理直接引导客户办理“零钱包”兑换业务,真正实现“即来即兑”,提高业务办理效率。
自开展小面额现金供应专项工作以来,该行辖内网点已兑换“零钱包”724个,兑换金额46.51万元,20元及以下小面额票币对客投放320.97万元。优化现金服务工作的开展,在有效满足了公众对小面额人民币的日常合理需求的同时,进一步维护了金融消费者权益。