工行和平支行多举措力促服务转型

本报讯（通讯员 杨健男）为全面提升综合服务能力，工行和平支行规范服务行为，优化服务流程，进一步提升服务水平。

该行完善服务设施，在网点入口设置无障碍通道，在大堂入口处摆放纸巾、免洗洗手液、免费纸杯等物品，给客户提供更加全面的服务。充分利用智能机具，提高离柜业务占比，尽量减少客户候时。