本报讯（通讯员 陈文翔）为进一步优化现金支付环境，工行解放支行强化“零钱包”服务。
该行通过例会组织全员学习“零钱包”业务知识，确保每一位一线从业人员都能全面掌握相关业务，更好地为普及和推广“零钱包”服务；将“零钱包”宣传物料放置到迎宾台、填单区以及现金柜台窗口明显位置，吸引客户关注。配置了不少于50个标准化的“零钱包”方便随时为客户进行兑换服务。
此外，该行加大宣传力度，成立宣传小分队，制作宣传单页，面对面向商户和社区居民普及人民币知识，宣传推广“零钱包”服务，提倡商户和老年人到网点体验零钞兑换业务。