本报讯（通讯员 仇浩运）一直以来，工行固安支行注重满足老年客户群体的需求，打造有温度的“适老化”金融服务。 该行配备了老花镜、药箱、轮椅等适老设施，方便老年客户。要求员工及时处理老年客户办理业务中遇到的问题。同时，坚持特事特办原则，在风险可控前提下，针对无法到店办理业务的老年客户，主动为其提供上门办理开卡、激活等业务。 此外，该行加强反诈宣传，利用反诈宣传手册、折页，以及厅堂微沙龙活动等提醒老年客户提防电信诈骗，为其提供安全保障。
本报讯（通讯员 仇浩运）一直以来，工行固安支行注重满足老年客户群体的需求，打造有温度的“适老化”金融服务。
该行配备了老花镜、药箱、轮椅等适老设施，方便老年客户。要求员工及时处理老年客户办理业务中遇到的问题。同时，坚持特事特办原则，在风险可控前提下，针对无法到店办理业务的老年客户，主动为其提供上门办理开卡、激活等业务。
此外，该行加强反诈宣传，利用反诈宣传手册、折页，以及厅堂微沙龙活动等提醒老年客户提防电信诈骗，为其提供安全保障。