本报通讯员 陈正 本报记者 李娜/文 本报记者 陈童/图
多年来，河北霸州农村商业银行股份有限公司（以下简称：霸州农商银行）始终坚守“立足县域、服务‘三农’、助力小微”的初心使命，以“增量、提质、扩面”为目标，以“访解比促”为契机，将产业扶持与城市建设相融合，优化服务水平，力争市场主体融资支持和覆盖面显著增加，企业有效融资需求满足率和金融服务水平大幅提升，推动银企“双赢双促”。
截至5月末，该行建立金融便利店8家、乡村振兴金融服务综合体2家；普惠小微企业贷款余额27.04亿元，较年初增加0.86亿元；普惠型农户贷款余额18.33亿元，较年初增加0.33亿元。
扎实开展走访 切实解决客户急难愁盼
霸州农商银行积极响应上级“访解比促”活动安排，成立活动领导小组，制定活动实施方案，扑下身子、沉到一线，扎扎实实开展走访。党委统一部署、一体推进，将“走访客户”作为主攻方向，以支行为单位网格化责任片区，分期、分批下到乡村、农户、机关、社区、商户等，对全辖农户、种养殖大户、个体工商户及普惠型小微企业进行拉网式走访，建立走访工作台账，现场“把脉问诊”，听取客户意见，深入了解掌握全辖各类客户的资金需求，摸清制约企业发展难点问题，聚焦金融资源，全力帮扶解决。
截至5月末，该行走访客户580户。其中，有融资意向的需求户260户，意向金额8.62亿元，实际发放贷款金额5.49亿元；共收集涉及信贷产品、扶持政策等多方面问题建议89条；开展各类活动21场，服务群众120次，解决“急难愁盼”问题38个。
丰富特色产品 紧密融入城区发展格局
霸州农商银行结合本县域产业链、供应链特点，对小额贷款市场进一步细分深耕，围绕客户全生命周期和各阶段信贷需求，及时创新金融产品，先后推出“白领贷”“冀农担”“助微贷”“安居快贷”等信贷产品。
同时，该行一方面坚守“支农支小”定位不动摇，加大对养殖、果业、蔬菜等重要农产品生产、农业基础设施建设、农业科技等领域的投放力度，将更多金融资源配置到“三农”领域；另一方面依托“双城双业”产城融合发展格局，立足产业集群，对康仙庄产业园、特色定制家具产业集群、都市休闲食品产业集群产业链上下游以及各类专业市场开展批量对接；把握中关村发展医疗机器人产业园开园的契机，加大对“专精特新”企业的贷款投放力度。
优化便民措施 多维提升服务实体质效
霸州农商银行多措并举，全方位优化便民措施。凡是符合相关职能部门小微企业库入库企业判定标准的企业及个体工商户，只要提出简易开户服务申请并提交开户资料，在开展初步尽职调查后，即可开立简易账户。在开户后一个月内，该行会主动开展上门核实等后续尽职调查，并根据调查结果调整账户服务模式。此举打破了传统开户流程，实现简易与常规错峰开户，最大限度提升了工作效率。
该行坚持下沉服务机制，扎根一线做业务。紧紧围绕省联社农村金融服务提升工程，落实“农村金融服务专员”制度。严格落实限时办贷、首问负责、分片包干等服务要求，提高申贷响应速度和审批效率；明确专人专岗负责园区企业和产业链融资，推行“弹性窗口制”“企业现场审批”等举措，把信贷调查、评级授信、用信审批全部办在企业。