（上接第一版）为我们提升工作效能提供了有益启示。
无论是营造一流营商环境，还是做好其他各项工作，都需要在抽丝剥茧中洞察问题本质，拎出藏于千头万绪中的“主线”，寻找牵一发而动全身的突破口，还要将个别问题放到工作全局中去思考、分析，探索解决之道。如此就能创造性地开展工作，用简捷的方法办好复杂的事情，收到事半功倍的效果。
善于化繁为简、归并整合，不断提升“合并同类项”的能力，体现的是系统思维，彰显的是全局意识。正是在呼声与回应无缝衔接中，在一件件大小事的不断解决中，12345热线赢得了企业和群众的信任，成为党委政府和人民群众的“连心线”。期待更多这样的好举措、好办法在燕赵大地竞相涌现，为全力优化营商环境、推动高质量发展贡献力量。