本报讯（通讯员 任梓杰）为进一步优化现金使用环境，维护公众支付自主选择权，工行文安支行开展“零钱包”兑换服务活动。
该行准备了内含20元、10元、5元、1元等不同面额的“零钱包”，也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助公众解决了“找零难”的问题，切实满足了公众日常生活小额现金的需求，受到社会各界一致好评。
兑换零钱的同时，该行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页，向公众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识，并解答了公众提出的各种疑问。