工行朝阳支行排查外币兑换标识
本报讯(通讯员 边晓莉)日前,工行朝阳支行对辖内网点营业时间外币兑换标识设置情况进行排查,有效提升个人外币兑换效率和服务体验。
该行安排专人全面摸排网点兑换标识设置情况,优化外币兑换服务环境,规范和推广使用外币兑换标识,做好外币兑换服务保障,为外籍来华人员提供更加优质、高效、便捷的服务。
通过排查,该行进一步规范了个人本外币兑换标识的使用,保证在有个人外汇业务资质的网点营业时间牌上张贴外币兑换标识,针对掉漆、破损现象,及时维修更换。
工行解放支行优化现金使用环境
本报讯(通讯员 孟凡义)为持续优化现金使用环境,工行解放支行开展整治拒收人民币现金宣传,并推进“零钱包”兑换活动。
该行通过多种方式宣传人民币法定地位,提高公众对拒收现金行为的认识、了解拒收现金是违法行为。
同时,该行坚持宣传引导和重点整治并重,进一步引导市场主体规范现金收付行为,满足公众多样化支付需求,营造良好的人民币流通环境,切实维护金融管理秩序和公众切身利益。
工行万庄支行开展反洗钱宣传
本报讯(通讯员 杨帆)为推动反洗钱工作持续开展,营造良好的反洗钱社会氛围,工行万庄支行积极开展反洗钱专题宣传活动,增强员工反洗钱工作意识和能力,筑牢反洗钱底线。
该行安排工作人员为客户发放反洗钱宣传折页,主动讲解反洗钱知识,进行风险提示,对客户提出的疑问进行详细解答。同时,通过讲座的方式,将反洗钱法律法规融合在传统文化中,帮助公众学懂弄懂反洗钱知识、远离洗钱犯罪活动。
今年以来,该行反洗钱宣传活动触达公众约3万人次。接下来,该行将持续加强反洗钱知识宣教活动,提高公众的反洗钱意识,保护群众金融财产安全。
工行香河支行“零钱包”兑换获好评
本报讯(通讯员 李亚娟)日前,工行香河支行开展“零钱包”兑换活动,赢得客户一致好评。
该行为客户准备了印有工行LOGO的“零钱包”,内有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金,并根据客户实际需求进行券别分配,为每一位客户提供多元化现金服务。
此外,该行员工通过多频次的现场讲解、发放各类金融知识宣传折页,向公众讲解假币的防伪识别及相关人民币兑换知识。
活动切实帮助客户解决了“找零难”的难题,进一步优化了现金使用环境,践行了金融大行的社会责任担当。
工行固安支行提升适老服务水平
本报讯(通讯员 温傲)为改善网点适老服务环境,工行固安支行多措并举开展适老化改造工作。
该行结合《银行营业网点适老化改造指标》,对网点适老化现状进行逐一摸底,并根据网点各项指标达标情况,分别测算出当前辖内适老化“达标”“优秀”及“标杆”网点数量。配备老年客户服务专员,为老年客户提供咨询引导、业务办理、知识普及、宣传营销等服务。
该行努力打造特色适老网点,引导其他网点学习完善,在各网点能力范围内达到最高标准,助力全行适老化改造工作。
永清农商银行强化消防安全治理
本报讯(通讯员 杜志斌)为进一步增强全员消防安全意识,明确消防安全综合治理工作的重要性和紧迫性,永清农商银行组织全员学习《消防安全综合治理行动方案》。
《方案》从消防设施设备的日常检查和维护、定期消防演练和培训、消防安全隐患的排查和整改以及消防安全管理制度的完善和执行等多个方面入手,确保了消防安全管理的全面性和有效性。《方案》还明确了各项措施的责任人和执行要求,以确保各项措施有效落实。
为确保消防安全综合治理工作顺利进行,该行加强了对相关工作的监督和考核,设立专门监督小组,对各项消防安全措施的执行情况进行定期检查和评估,并将消防安全综合治理工作的成效纳入支行绩效考核体系,激励员工积极参与和支持消防安全工作。
香河农商银行开展存款保险宣传
本报讯(通讯员 任娟娟)为切实提升公众对存款保险的认知度,香河农商银行开展存款保险专题宣传活动。
该行充分发挥营业网点主阵地作用,通过LED屏、发放宣传折页等方式向公众详细介绍存款保险政策,讲解存款保险相关制度,普及存款保险金融知识,解答公众对存款保险的疑问。同时,该行还组织宣传小队深入周边社区、市场、乡村等场所进行宣传,以通俗易懂的语言对存款保险基本政策进行解读,引导公众正确认识存款保险。
本次存款保险宣传活动,共发放宣传折页600余份,受众达2000余人。
廊坊城郊联社拦截一起电信诈骗
本报讯(通讯员 李奕兴)日前,廊坊城郊联社营业部成功拦截一起电信诈骗,帮助客户避免了3000元资金损失。
事发当日,李女士来到该联社营业部办理跨行汇款业务。业务办理期间,观察到李女士神色焦急、情绪紧张,工作人员随即进行了询问。了解到,李女士转账用途为缴纳相亲会费,工作人员凭经验初步判定其遇到了电信诈骗。随后经工作人员耐心劝导李女士放弃了转账,也避免了经济损失。
近年来,该联社积极开展防范电信网络诈骗业务培训,不断提高一线员工的反诈意识和反诈能力,持续加大对电信诈骗犯罪的打击力度、宣传力度和防范强度,用实际行动成功堵截了40多起电信网络诈骗案件,帮助客户挽回损失十余万元。
大城联社持续提升“三农”服务水平
本报讯(通讯员 陈晨)近年来,大城联社聚焦主责主业,持续提升“三农”服务水平。截至3月末,该联社各项贷款余额123.67亿元,其中涉农贷款余额105.48亿元。
该联社每个网点筛选一至两个信用环境、村风村貌良好的村街开展整村授信活动,深入挖掘和延伸“双基”共建的广度和深度,实现小贷业务增量扩面。截至3月末,已建立信用村156个,建立信用乡3个,创建示范区5个,已建档评级户数67446户。
同时,该联社加强金融基础设施建设,在县域内积极布放ATM机 、乡村振兴金融服务综合体和助农取款点,努力打通金融服务的“最后一公里”。坚持服务下沉,携带移动展业设备进农户、进商户、进企业、进机构,现场为客户发放乡村振兴卡,上门为客户办理社保卡,提高客户覆盖率。持续开展“送金融知识下乡”活动,提高金融知识普及率