本报讯（通讯员 张同岭）为提升客户服务规范化水平，工行廊坊开发区支行全力强化服务规范流程，不断提升服务效能。 通过问答和测试两种形式，加强员工服务规范培训，并按照服务环境规范、临柜服务规范等操作要点，规范服务行为，要求限时保质处理客户急事难事，保证客户满意度。 同时，继续在全行开展服务标兵竞赛，激发全员服务主动性，塑造规范、优质、高效的服务标兵形象，不断提升客户服务水平。
本报讯（通讯员 张同岭）为提升客户服务规范化水平，工行廊坊开发区支行全力强化服务规范流程，不断提升服务效能。
通过问答和测试两种形式，加强员工服务规范培训，并按照服务环境规范、临柜服务规范等操作要点，规范服务行为，要求限时保质处理客户急事难事，保证客户满意度。
同时，继续在全行开展服务标兵竞赛，激发全员服务主动性，塑造规范、优质、高效的服务标兵形象，不断提升客户服务水平。