河北银行廊坊分行始终以为金融消费者提供优质服务为己任，多措并举，多点发力，多管齐下，保权益、促消费、倡普惠，为构建和谐金融环境贡献力量。
该行结合金融行业特点，成立宣传服务队，开展多渠道、多形式的金融知识普及活动；以营业网点等为宣传阵地，引导消费者理性选择金融产品；坚持送金融知识进社区、进校园、进乡村；与律师事务所联合组织法律知识公益讲座；组织“金融高管讲消保”活动等，现已形成从业人员人人参与、人人尽责的金融消保宣教氛围。
同时，该行将消费者权益保护工作纳入经营发展规划，建立完善的金融消费者权益保护制度体系，促进形成良好金融生态。