交行廊坊分行始终将做好金融消费者权益保护工作作为践行“以人民为中心”发展思想的重要举措。
该行秉持“以客户为中心”的服务理念，不断完善体制机制，畅通投诉渠道，主动化解矛盾纠纷，切实保障和维护金融消费者合法权益；积极开展丰富多样的宣教活动，提高广大客户风险识别意识，努力构建和谐健康的金融消费环境。
今后，该行将立足本行特色与市场定位，深耕普惠民生场景，提升服务实体经济质效，解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题；激发创新活力，坚持做好人民群众的金融知识普及工作，助力提升消费者金融素养，提振金融消费信心，奋力谱写金融高质量发展的新篇章。