工行廊坊分行全面落实“金融为民、金融利民”工作要求，将金融消费者权益保护工作作为提升客户服务能力，支持地方实体经济发展，防范化解金融风险，以及履行社会责任的重要内容，通过金融知识普及等方式，因地制宜、多点发力，推动金融消费者权益保护工作落实落细。去年，全辖各营业机构累计开展各类金融知识宣传普及活动340余场，有效触及各类金融消费者8万余人次。
下一步，该行将继续深入践行金融工作的政治性、人民性，履行好金融知识日常宣教责任，加强对老年人、残障人士、青少年以及农村金融消费者群体宣传力度，做好监管部门金融纠纷多元化解机制宣传普及工作，以更高站位、更实举措推进消保工作提质升级。