工行万庄支行用心服务客户

本报讯（通讯员 何佳怡）近日，一名客户来到工行万庄支行，为其母亲办理三代社保卡。该行客服经理在详细了解客户母亲的身体状况以及服务需求后，及时向上汇报，并与客户约定在当天下午上门为其办理业务。

长期以来，该行深入践行以客户为中心的服务理念，在工作中充分考虑不同客户的需求，开展上门服务，让特殊客户享受同样的金融服务。下一步，该行将紧紧围绕客户金融服务需求，在做好风险防范、合规操作的前提下，为客户提供更加便捷、高效的金融服务。