本报讯（通讯员 王丹丹）工行光明支行着力构建尊老、爱老、敬老、助老的全方位金融服务体系，不断提升适老金融服务水平。
该行为老年客户提供老花镜、饮水设施、点验钞机、轮椅等专属暖心用具等服务设施，设置无障碍坡道及相应标识。对重症住院、行动不便等无法到网点办理业务的老年客户，坚持“特事特办、急事急办”原则，按照相关规定，主动提供上门服务。
同时，针对老年客户缺乏金融专业知识及风险识别能力较弱的特点，该行深入周边社区、市场开展网格化宣传，向老年客户普及反假、防电信诈骗等金融知识，帮助老年客户掌握电子化金融技能，增强安全意识，防范金融诈骗。